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一路上的小帮手

需要什么帮助?

查找关于路线、预订和 EasyGo China 账户的解答。

什么是自助游?

一条你可以在 EasyGo China App 中独立跟随的精选路线,附带文化故事和当地推荐。这不是由导游现场带领的旅行团。

包含景点门票吗?

请查看每个产品的“包含内容”部分。自助游路线不自动包含景点门票、交通或餐饮。

可以在网站购买、在 App 中探索吗?

可以。在线选择路线,然后用同一邮箱登录 EasyGo China App,在“我的行程”中找到你购买的产品。

私人导游和当地活动如何运作?

选择日期、人数和语言,预订前确认价格和详情。预订后导游会确认集合地点。

如果计划有变怎么办?

私人导游和当地活动可在开始前 24 小时在“我的预订”中免费取消;之后取消将扣除 10% 的手续费后退款;如由导游或活动方取消,将全额退款。其他产品请携预订编号联系我们的客服团队。

还需要帮助?

告诉我们发生了什么,如有预订编号请一并附上。

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