Chúng tôi có thể giúp gì?
Tìm câu trả lời về lộ trình, đặt chỗ và tài khoản EasyGo China của bạn.
Đặt chỗ của tôi
Tìm thông tin đơn hàng.
Sử dụng ứng dụng
Mang lộ trình theo bên mình.
Liên hệ với chúng tôi
Trò chuyện với đội ngũ EasyGo.
Tour tự túc là gì?
Một lộ trình được tuyển chọn mà bạn tự đi theo trong ứng dụng EasyGo China, kèm câu chuyện văn hóa và gợi ý địa phương. Đây không phải tour có hướng dẫn viên đi cùng trực tiếp.
Có bao gồm vé tham quan không?
Xem mục “Bao gồm những gì” ở mỗi sản phẩm. Quyền truy cập lộ trình tự túc không tự động bao gồm vé tham quan, phương tiện di chuyển hay bữa ăn.
Tôi có thể mua trên website và khám phá trong ứng dụng không?
Có. Chọn lộ trình trực tuyến, sau đó đăng nhập ứng dụng EasyGo China bằng cùng email để tìm sản phẩm đã mua trong Chuyến đi của tôi.
Hướng dẫn viên riêng và hoạt động địa phương hoạt động thế nào?
Chọn ngày, số du khách và ngôn ngữ, sau đó xem lại giá và thông tin trước khi đặt. Hướng dẫn viên sẽ xác nhận điểm hẹn sau khi đặt.
Nếu kế hoạch của tôi thay đổi thì sao?
Bạn có thể hủy miễn phí hướng dẫn viên riêng và hoạt động địa phương trong Đặt chỗ của tôi đến 24 giờ trước khi bắt đầu; nếu hủy muộn hơn, bạn được hoàn tiền sau khi trừ phí 10%, còn nếu hướng dẫn viên hoặc người tổ chức hủy, bạn được hoàn tiền toàn bộ. Với các sản phẩm khác, hãy liên hệ đội hỗ trợ kèm mã đặt chỗ.