Sua primeira viagem à China começa aqui.
Uma ajudinha pelo caminho

Como podemos ajudar?

Encontre respostas sobre seus roteiros, reservas e sua conta EasyGo China.

O que é um passeio autoguiado?

Um roteiro selecionado que você percorre por conta própria no app EasyGo China, com histórias culturais e recomendações locais. Não é um passeio conduzido por um guia presencial.

Os ingressos das atrações estão incluídos?

Confira a seção “O que está incluído” de cada produto. O acesso a um roteiro autoguiado não inclui automaticamente ingressos de atrações, transporte ou refeições.

Posso comprar no site e explorar no app?

Sim. Escolha seu roteiro online e depois entre no app EasyGo China com o mesmo e-mail para encontrar sua compra em Minhas viagens.

Como funcionam os guias particulares e as atividades?

Escolha a data, o número de viajantes e o idioma e revise o preço e os detalhes antes de reservar. Seu guia confirma o ponto de encontro após a reserva.

E se meus planos mudarem?

Guias particulares e atividades locais podem ser cancelados gratuitamente em Minhas reservas até 24 horas antes do início; cancelamentos posteriores são reembolsados menos uma taxa de 10%, e cancelamentos feitos pelo seu guia ou anfitrião são reembolsados integralmente. Para outros produtos, entre em contato com nossa equipe de suporte informando o código da reserva.

Ainda precisa de ajuda?

Conte-nos o que está acontecendo e inclua o código da reserva, se tiver.

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