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Qu’est-ce qu’une visite autoguidée ?
Un parcours sélectionné que vous suivez en autonomie dans l’app EasyGo China, avec des récits culturels et des recommandations locales. Il ne s’agit pas d’une visite menée par un guide en personne.
Les billets d’entrée sont-ils inclus ?
Consultez la rubrique « Ce qui est inclus » de chaque produit. L’accès à une visite autoguidée n’inclut pas automatiquement les billets d’entrée, le transport ou les repas.
Puis-je acheter sur le site et explorer dans l’app ?
Oui. Choisissez votre parcours en ligne, puis connectez-vous à l’app EasyGo China avec la même adresse e-mail pour retrouver votre achat dans Mes voyages.
Comment fonctionnent les guides privés et les activités ?
Choisissez la date, le nombre de voyageurs et la langue, puis vérifiez le prix et les détails avant de réserver. Votre guide confirme le point de rendez-vous après la réservation.
Et si mes plans changent ?
Les guides privés et les activités locales peuvent être annulés gratuitement dans Mes réservations jusqu’à 24 heures avant le début ; les annulations plus tardives sont remboursées moins des frais de 10 %, et les annulations par votre guide ou votre hôte sont intégralement remboursées. Pour les autres produits, contactez notre équipe d’assistance avec votre référence de réservation.