Moyens de Paiement

1. Pas Besoin de Transporter de Grandes Quantités d'Argent Liquide

Dans ce pays sûr, accueillant et charmant, presque tous les restaurants, moyens de transport et magasins privilégient les paiements électroniques. Vous n'aurez que rarement besoin d'utiliser de l'argent liquide, donc transporter un maximum de 500 RMB devrait suffire.

Soyez assuré, avec près de 900 millions de personnes utilisant des paiements électroniques en Chine, c'est très sûr et pratique tant que vous évitez de scanner des codes QR inconnus dans la rue ou de cliquer sur des liens SMS suspects.

La Chine n'a pas de culture du pourboire.

Sur la base des dernières informations, voici un guide pour les utilisateurs étrangers sur l'utilisation d'Alipay et WeChat Pay en Chine, y compris les types de cartes bancaires supportées et les politiques de frais :

2. Solutions de Paiement Électronique

Solution A–Alipay

(1) Documents Requis

Avant de vous inscrire, préparez les documents nécessaires tels que votre passeport (soumettez la page d'informations d'identité de base et la page du tampon d'entrée) ou une carte d'identité de résident permanent étranger.

(2) Processus d'Inscription et de Vérification

Une fois que vous avez les documents nécessaires, suivez ces étapes pour vous inscrire et lier votre carte bancaire :

Étape 1 : Téléchargez l'Application Alipay et Inscrivez-vous

Tout d'abord, téléchargez et installez l'application Alipay. Cliquez sur "S'inscrire" et sélectionnez la "Version Internationale." Vous pouvez vous inscrire en utilisant soit votre numéro de téléphone, soit votre email. Remplissez les informations requises et terminez la vérification d'identité pour vous inscrire avec succès à votre compte Alipay.

Étape 2 : Liez Votre Carte Bancaire

Après avoir enregistré votre compte, liez votre carte bancaire (Ajouter une carte bancaire). Alipay supporte Visa, MasterCard, Discover et Diners Club. Cliquez sur "Ajouter Maintenant" pour accéder à la page de liaison de la carte et suivez les instructions pour terminer le processus. Vous devrez peut-être vérifier votre identité et confirmer par SMS. Une fois lié, vous pouvez utiliser Alipay pour des paiements partout où il est accepté.

(3) Guide d'Utilisation

Il y a deux façons d'utiliser Alipay pour des paiements :

1. Cliquez sur "Scanner" pour scanner le code de paiement du commerçant et entrez le montant à payer.

2. Cliquez sur "Payer/Recevoir" pour montrer votre code QR que le commerçant peut scanner pour déduire le paiement.

(4) Service Client

Pour toute question, vous pouvez appeler les numéros suivants pendant les heures de service :

International : +86 571 2688 6000

Horaires de Service : Lundi à Dimanche, 9h00-24h00

(5) Questions Fréquemment Posées

1. Les étrangers doivent-ils payer des frais pour utiliser Alipay en Chine ?

Après que les paiements cumulés atteignent 500 $, vous devez télécharger les informations d'identité pour vérification afin de continuer à utiliser le service. De plus, l'utilisation des services de liaison de cartes étrangères entraîne des frais. Pour les transactions inférieures à 200 RMB, Alipay ne facture pas de frais. Pour les transactions supérieures à 200 RMB, des frais de 3 % sont appliqués.

2. Les étrangers doivent-ils recharger Alipay pour faire des paiements ?

Non, vous pouvez lier directement votre carte bancaire, et les paiements seront déduits de la carte.

3. Les étrangers peuvent-ils utiliser Alipay pour des transferts ?

Oui. Plusieurs comptes Alipay vérifiés sous la même identité bénéficient d'une limite de transfert gratuite de 20 000 RMB (y compris les transferts vers des cartes bancaires et des retraits de solde). Dépasser cette limite entraîne des frais de service de 0,1 %, avec un minimum de 0,1 RMB par transaction. Les comptes non vérifiés n'ont pas de limite de transfert gratuite et encourent des frais de service de 0,1 % pour les transferts vers des cartes, avec un minimum de 0,1 RMB par transaction.

4. Comment définir la langue dans Alipay ?

Sur la page "Moi" dans Alipay, cliquez sur l'icône des paramètres dans le coin supérieur droit. Sélectionnez "Général", puis "Langue", et choisissez "Français" pour régler Alipay en français.

 5. Pourquoi les commerçants ne peuvent-ils pas scanner mon code de paiement ?
Si la carte bancaire que vous avez liée à votre compte de paiement est une carte internationale, les commerçants ne pourront pas scanner votre code de paiement. Pour effectuer un paiement, vous devrez scanner activement le code de paiement du commerçant à la place.

Solution B–WeChat Pay

Comment s'inscrire à un Compte WeChat

Préparez votre passeport et suivez ces étapes pour vous inscrire à votre compte WeChat :

Étape 1 : Téléchargez l'Application WeChat

Tout d'abord, téléchargez l'application WeChat. Si vous l'avez déjà, mettez-la à jour vers la dernière version.

Étape 2 : Ouvrez WeChat et Sélectionnez "S'inscrire"

Lorsque vous choisissez "S'inscrire", vous aurez deux options : "S'inscrire avec Mobile" et "S'inscrire avec Facebook" pour les appareils Android. Pour iPhone, vous pouvez également utiliser "S'inscrire avec Apple."

Il est recommandé de choisir "S'inscrire avec Mobile" car c'est plus simple et nécessite toujours une vérification par numéro de téléphone.

Étape 3 : Entrez les Informations Personnelles

Entrez votre nom, région (si non déjà remplie), numéro de téléphone et définissez un mot de passe. Vous devez remplir ces informations pour continuer.

Conseil :

Un numéro de téléphone ne peut enregistrer qu'un seul compte. Vous pouvez également choisir d'ajouter une photo de profil (facultatif).

Cochez la case à côté de "J'ai lu et j'accepte les Conditions de Service," puis cliquez sur "Accepter et Continuer."

Étape 4 : Acceptez la Politique de Confidentialité de WeChat

Ensuite, examinez et acceptez la politique de confidentialité de WeChat. Bien que vous n'ayez pas besoin de la lire en entier, un coup d'œil rapide est recommandé. Cochez la case à côté de "J'ai lu et reconnais la Politique de Confidentialité" puis cliquez sur "Terminé".

Étape 5 : Complétez la Vérification de Sécurité

Pour vous assurer que vous êtes un utilisateur réel (et non un robot), WeChat nécessite un processus de vérification de sécurité en trois parties. Cliquez sur le bouton "Authentifier".

La première partie consiste à glisser un curseur pour ajuster un morceau de puzzle dans la partie manquante d'une image.

Après une vérification réussie, vous procéderez automatiquement à l'étape suivante.

Étape 6 : Vérifiez Votre Numéro de Téléphone

Ensuite, vérifiez votre numéro de téléphone. Un code de vérification à 6 chiffres sera envoyé à votre téléphone. Saisissez le code correctement et cliquez sur "Soumettre."

Étape 7 : Certains Utilisateurs Pourraient Avoir Besoin Qu'un Autre Utilisateur WeChat Scan Votre Code QR

Vers la fin du processus d'inscription, vous pourriez avoir besoin qu'un autre utilisateur WeChat scanne le code QR sur votre téléphone. Il est recommandé de trouver un utilisateur éligible avant de commencer ce processus. L'utilisateur doit scanner votre code QR dans les 10 minutes pour compléter l'inscription.

Étape 8 : Activer Optionnellement les Services WeChat

Vous pouvez choisir les services WeChat auxquels vous souhaitez accéder en basculant chaque option :

- Canaux : la version WeChat de TikTok, où vous pouvez partager du contenu vidéo court.

- Histoires à la Une : vous fournit des articles et vidéos sélectionnés recommandés par l'algorithme de WeChat.

- Recherche : moteur de recherche dédié de WeChat pour trouver des informations au sein de l'écosystème WeChat.

- Mini Programmes et Jeux : applications légères intégrées à WeChat qui offrent des services et contenus supplémentaires (par exemple, des magasins en ligne) sans avoir besoin de télécharger des applications séparées.

Après avoir sélectionné les services souhaités, cliquez sur "Terminé."

Une fois cela fait, vous entrerez dans l'écran "Discussions" de WeChat, où vous verrez un message de bienvenue de WeChat.

Comment Vérifier Votre Compte WeChat et Activer WeChat Pay

Pour activer le Portefeuille WeChat, vous devez compléter la vérification d'identité en fournissant des informations d'identité détaillées. Les utilisateurs étrangers peuvent utiliser un passeport (soumettez la page d'informations d'identité de base et la page du tampon d'entrée) ou une carte d'identité de résident permanent étranger.

Pour activer WeChat Pay, vous devez également préparer une carte bancaire. Les utilisateurs internationaux peuvent utiliser une carte bancaire étrangère telle que Visa, MasterCard, Discover ou Diners Club.

Processus de Vérification et d'Activation de WeChat Pay :

Étape 1 : Trouvez l'Entrée WeChat Pay

Trouvez l'entrée WeChat Pay en cliquant sur [Moi]→[Services]→[Portefeuille]

Si vous ne pouvez pas trouver l'entrée WeChat Pay, vous pouvez l'activer comme suit :

- Dans WeChat, sélectionnez [Moi]→[Paramètres]→[Général]→[Outils]→[Activer WeChat Pay];

- Ou scannez le code QR dans WeChat pour l'activer.

Étape 2 : Remplissez les Informations d'Identité et Liez la Carte Bancaire

Dans [Portefeuille], cliquez sur [Ajouter une carte bancaire] pour saisir les informations d'identité et lier le processus de carte étrangère. Les utilisateurs doivent passer en revue le "Contrat de service utilisateur WeChat Pay et la Politique de confidentialité" et cliquer sur "Accepter" pour continuer. Suivez les instructions à l'écran pour remplir ou vérifier les informations d'identité, puis cliquez sur "Suivant" pour ajouter la carte étrangère. Suivez les invitements pour compléter la configuration.

Comment utiliser WeChat Wallet pour les paiements

WeChat Pay peut être utilisé dans presque tous les lieux de consommation en Chine. Vous pouvez utiliser une carte étrangère pour les paiements de la manière suivante :

Conseil :

L'utilisation d'une carte étrangère avec WeChat Pay a certaines limites : une limite de transaction unique de 6 000 RMB, une limite cumulative mensuelle de 50 000 RMB et une limite cumulative annuelle de 60 000 RMB. Le taux de change pour les paiements sera calculé en fonction du taux de change de l'organisation de la carte et de la banque émettrice.

Comment utiliser WeChat pour recevoir des paiements

Ouvrez WeChat, cliquez sur le [+] dans le coin supérieur droit, sélectionnez "Argent", choisissez "Recevoir de l'argent", définissez le montant et cliquez sur "Confirmer". Un code QR apparaîtra, que le payeur pourra scanner pour effectuer le paiement.

(a) Processus de transfert WeChat

Les transferts WeChat incluent actuellement le transfert vers des individus, le transfert au sein de groupes et le transfert vers des cartes bancaires. Voici le processus pour transférer vers un compte WeChat personnel lié à une carte bancaire de Chine continentale :

(1) Transférer vers un compte WeChat individuel

- Ouvrez l'interface de chat avec l'ami WeChat.

- Cliquez sur l'icône [+] à côté du visage souriant pour voir les fonctions.

- Cliquez sur l'icône de transfert pour initier un transfert.

- Entrez le montant du transfert et, si nécessaire, ajoutez une note de transfert.

- Cliquez sur "Transférer."

- Vous devrez peut-être entrer votre mot de passe WeChat Pay pour compléter le transfert.

(2) Transférer vers un individu dans un groupe WeChat

Wechat vous permet de transférer vers un ami spécifié au sein d'un groupe.

- Ouvrez le groupe, puis cliquez sur [+]. "Transférer" apparaîtra en dessous.

- Cliquez sur "Transférer", sélectionnez la personne à qui vous voulez transférer dans la liste des membres du groupe, entrez le montant et la note de transfert, puis complétez le transfert.

- Le groupe informera le destinataire d'accepter le paiement. Si d'autres membres du groupe transfèrent mais pas vers vous, cela vous informera que "vous n'avez pas besoin d'accepter le paiement."

(3) Transférer vers une carte bancaire

- Connectez-vous à WeChat, cliquez sur le [+] dans le coin supérieur droit et sélectionnez [Argent].

- Choisissez [Transférer vers une carte bancaire ou un numéro de mobile].

- Sélectionnez [Transférer vers une carte bancaire].

- Entrez le nom du bénéficiaire, le numéro de carte bancaire et sélectionnez la banque et le moment du transfert. Confirmez les détails et cliquez sur [Suivant].

- Entrez le montant du transfert, confirmez les détails et cliquez sur [Transférer].

- Choisissez le mode de paiement et entrez le mot de passe pour compléter le transfert.

Remarque :

Vous pouvez également cliquer sur les trois points dans le coin supérieur droit pour voir les enregistrements de transfert personnels WeChat. Si vous souhaitez transférer à nouveau à quelqu'un à qui vous avez déjà transféré, cliquez sur le bouton d'horloge à côté du destinataire pour gagner du temps.

(b) Limites de transfert WeChat

L'utilisation de "Solde" pour les transferts a une limite quotidienne de 200 000 RMB. Si un certificat numérique est installé, il est uniquement soumis à la limite de paiement du compte. Utiliser une carte bancaire pour les transferts a également une limite quotidienne de 200 000 RMB sans limite mensuelle. Cependant, WeChat Pay peut imposer des limites de transaction en fonction des règles bancaires, des scénarios de paiement et des niveaux de risque de transaction. Par conséquent, la limite spécifique est soumise au paiement réel. De plus, chaque carte bancaire ou carte de crédit a des limites de paiement uniques, quotidiennes et mensuelles. Si la limite est dépassée, vous devez utiliser le solde ou changer de carte bancaire pour continuer le transfert.

(c) Frais de transfert WeChat

Les transferts entre amis sur WeChat sont gratuits. Cependant, le transfert vers une carte bancaire entraîne des frais de 0,1 % pour l'expéditeur.

(d) Les transferts WeChat peuvent-ils être annulés ?

Une fois qu'un transfert WeChat a été complété avec succès, il ne peut pas être annulé. Pour retourner les fonds, vous devez négocier avec le destinataire pour initier une opération de "Remboursement" pour renvoyer les fonds à la route d'origine. Si les négociations échouent, des actions légales peuvent être nécessaires. Par conséquent, assurez-vous de bien confirmer les informations du destinataire avant d'effectuer un transfert pour éviter les erreurs ou les fraudes.

(e) Différences entre transfert WeChat et enveloppe rouge WeChat

Le transfert WeChat désigne la fonction par laquelle des amis peuvent se transférer de l'argent en utilisant le "Solde" dans leur Portefeuille WeChat ou une carte bancaire liée. Cela inclut les transferts personnels, les transferts par code QR en face à face et les transferts vers des cartes bancaires ou des numéros de téléphone.

Le paquet rouge WeChat, en revanche, est une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs d'envoyer de l'argent à des amis ou au sein de chats de groupe sous forme de paquets rouges. Il existe différents types de paquets rouges, tels que les paquets rouges réguliers, les paquets rouges de groupe et les paquets rouges en face à face.

Le montant maximum pour un transfert WeChat unique est de 200 000 RMB, tandis que le montant maximum pour un paquet rouge WeChat unique est de 200 RMB, avec une limite quotidienne de 100 paquets rouges.

Comment retirer de l'argent de WeChat

1. Ouvrez WeChat et trouvez le menu en bas, puis cliquez sur "Moi"

2. Cliquez sur "Paiement et services" pour accéder à la page de paiement sécurisé. En haut, il y a une option "Portefeuille".

3. Cliquez sur "Portefeuille" pour voir combien d'argent vous avez dans votre compte WeChat. Cliquez sur "Solde" pour accéder à la page de recharge ou de retrait. Si vous n'avez pas lié de carte bancaire, vous devez d'abord en lier une.

4. Cliquez sur "Retirer" pour accéder à la page de retrait du solde et procéder à l'étape suivante.

5. Choisissez la carte bancaire sur laquelle vous souhaitez retirer l'argent et définissez le montant du retrait. Ensuite, cliquez sur "Suivant" pour compléter le processus.

Frais de retrait WeChat

WeChat ne facture plus de frais pour la fonction de transfert, mais elle facture des frais pour la fonction de retrait de solde pour les utilisateurs personnels.

Structure des frais : Un frais de 0,1 % du montant retiré est appliqué, avec un frais minimum de 0,1 RMB par transaction. Chaque utilisateur bénéficie d'une limite de retrait sans frais de 1 000 RMB. Les frais pour les retraits de solde ne sont pas pour les revenus de WeChat Pay mais pour couvrir les frais facturés par les banques.

Enfin, nous recommandons d'installer à la fois Alipay et WeChat. Comme le dit le proverbe chinois, "Mieux vaut prévenir que guérir !"